Privacy & Cookie Policy

GDPR 2016/679 Compliance

Hotel Romantic S.r.l. ti ringrazia per l’attenzione prestata al sito web www.hotel-romantic.com di cui è titolare e vuole assicurare il rispetto della tua Privacy attraverso la sottoscrizione dei seguenti principi. Se hai tre minuti di tempo ti preghiamo di leggere la nostra politica sulla privacy basata non solo sulle norme di legge nazionali ma anche sui più severi principi di tutela dei dati personali a livello comunitario ed internazionale.

1) Titolare del Trattamento: Hotel Romantic S.r.l.

2) Raccolta e Utilizzo delle informazioni: I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi offerti saranno registrati su database elettronici di proprietà di Hotel Romantic S.r.l. con sede legale in via Berengario, n. 22 – 37010 Cavaion V.se (VR) – Italia, Titolare del Trattamento, nella persona del legale rappresentante (nel seguito e per brevità anche detta “Hotel Romantic” o “Hotel”).

Hotel Romantic sottopone i dati personali degli utenti a tutte le operazioni di trattamento individuate ai sensi della normativa italiana per i dati raccolti precedentemente al 25 maggio 2018 ed a seguire ai sensi delle disposizioni del Regolamento Comunitario, il General Data Protection Regulation in sigla Regolamento (UE) G.D.P.R. o GDPR 2016/679 – ovvero: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione ed ogni altra operazione utile alla fornitura dei servizi richiesti all’Hotel, ivi compresa la comunicazione a terzi, ove indispensabile a norma delle disposizioni delle normative vigenti. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi. In particolare, le finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti: a) fornire i servizi previsti; b) fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio; c) provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali; d) risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti. Qualora l’utente abbia prestato idoneo consenso: e) fornire le informazioni e/o offerte sui servizi che Hotel Romantic e/o a società affiliate e/o controllate e/o controllanti, così come partners commerciali e società che operano in outsourcing, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi. Hotel Romantic si impegna a non cedere dati dei propri clienti a terzi; f) verificare la qualità dei servizi offerti, anche offrendo servizi post-vendita; g) inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a prodotti ed iniziative proprie e di terzi (tra queste newsletter con una cadenza mensile e/o in ogni caso al massimo 15 newsletter all’anno); h) soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti. I dati personali sono suddivisi in due categorie: obbligatori e facoltativi. Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali all’esecuzione dei servizi indicati. L’eventuale rifiuto dell’utente a fornire tali dati o l’eventuale rifiuto di consentire al loro trattamento comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio offerto.

3) A far data dal 25 maGGIO 2018, ai sensi del GDPR, l’Interessato (ovvero colui che rilascia i propri dati all’Hotel per beneficiare di uno dei suoi servizi) ha diritto:

– di accesso ai dati personali;

– di ottenere la rettifica dei dati personali o la cancellazione degli stessi o la limitazione del

trattamento che lo riguardano;

– di opporsi al trattamento dei propri dati;

– alla portabilità dei dati;

– di revocare il proprio Consenso (l’informazione da rendere all’interessato circa il diritto di revoca del consenso non può ovviamente concernere i casi in cui il trattamento, ad esempio, necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento);

– di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy) http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

4) A cosa si applica: La nostra politica sui dati personali che stai leggendo copre tutte le informazioni raccolte in questo sito.

5) A cosa non si applica la nostra politica sulla privacy: A tutto quanto non dipende dalla nostra volontà e/o ai siti linkati che non sono sotto il nostro controllo; non copre, inoltre, eventuali attacchi informatici non prevedibili in base alle tecniche di protezione più aggiornate e che noi adottiamo.

6) USO DEI COOKIES: Questo sito potrebbe contenere dei cookies. I Cookies sono identificatori che un sito web può inviare al browser per tenere traccia dell’utente che ha effettuato il collegamento e facilitare la successiva visita al sito, oltre che le analisi di comportamento sulle azioni effettuate dall’utente nelle varie pagine, sezioni, link del sito. E’ possibile disabilitare i Cookie seguendo le modalità di disattivazione previste per ciascun browser e/o dispositivo. Tuttavia, nel caso alcuni cookie siano disattivati la navigazione potrebbe non funzionare correttamente.

7) UTILIZZO DEGLI INDIRIZZI IP: Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente dal tuo Internet Provider (fornitore di accesso in rete) ogni volta in cui stai navigando on-line. Quando tu richiedi una pagina web del sito il nostro server registra il tuo indirizzo IP e lo trasmette al nostro sistema amministrativo al fine di riportare informazioni aggregate ai nostri pubblicitari e di ragionare sugli accessi al nostro sito da parte degli utenti. Non colleghiamo il tuo indirizzo IP ad alcun indirizzo o informazione personale che possa individuarti singolarmente, il che significa che la tua visita sul nostro sito è registrata, ma che tu lo fai in maniera totalmente anonima.

8) OBBLIGHI CONTRATTULI: In caso di prenotazione sul sito Web, l’utente è tenuto a fornire il proprio nome, indirizzo per la fatturazione, indirizzo e-mail e informazioni sulla carta di credito (se è stato scelto tale metodo di pagamento).

Hotel Romantic utilizzerà tali informazioni soltanto per l’elaborazione dell’ordine e per inviare informazioni specifiche rilevanti per il prodotto, come la ricevuta, la fattura o il codice di licenza. Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini non commerciali e non verranno vendute, trasmesse, concesse in licenza o inoltrate a terzi in altro modo.

9) MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA: Hotel Romantic S.r.l. aggiornerà periodicamente la presente Informativa sulla privacy, al fine di recepire le novità legislative e internazionali in materia. Ti invitiamo a rileggere periodicamente la nostra Privacy Policy.

10) CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI: Hotel Romantic S.r.l. ha scelto di condividere i dati raccolti solo alle seguenti condizioni: 1) nel caso in cui tu abbia rilasciato il consenso; 2) nel caso in cui ciò sia indispensabile per fornire il prodotto o il servizio da te richiesto.

11) LINK – Siti collegati: Il sito Web hotel-romantic.com può contenere link ad altri siti. L’Hotel non esegue il monitoraggio né il controllo dei contenuti di tali siti Web, né verifica se tali siti raccolgano o elaborino i dati personali dell’utente. Di conseguenza, l’Hotel declina ogni responsabilità riguardo al materiale disponibile su tali siti e consiglia di esaminare le informative sulla privacy di ciascun sito.

12) MISURE DI SICUREZZA IDONEE – FORMAZIONE DEL PERSONALE: Nell’ottica di continuo miglioramento delle proprie misure di sicurezza fisiche, logiche e procedurali Hotel Romantic ha introdotto, a far data dal 25 maggio 2018, il Registro dei trattamenti ed il Registro delle Violazioni (Data Breach) che terrà aggiornati nel tempo al fine di garantire sempre una protezione congrua ai dati raccolti, nell’ottica di mantenere un sistema di “Privacy by Design” che permetterà nei prossimi anni di rendere ancora più efficienti le misure di sicurezza a difesa dei dati personali raccolti nel corso dei propri trattamenti oltre che del know-how di cui l’Hotel è in possesso.

POLITICA DI RISERVATEZZA E DI RISPETTO DELLA PRIVACY DA PARTE DEL PERSONALE DELL’HOTEL

Il personale dell’Hotel è costantemente formato ed informato sulle tematiche di protezione dei dati, sull’importanza che la discrezione e la riservatezza nel trattamento dei dati dei Clienti dell’Hotel e ha ricevuto specifiche istruzioni affinché il trattamento di tali dati avvenga nell’assoluto rispetto della privacy dei Clienti.

13) Politica di protezione bambini e minori di sedici anni: Hotel Romantic S.r.l. segue con attenzione lo sviluppo delle nuove leggi per la protezione dei minori e dei bambini. Per queste ragioni, nel rispetto delle disposizioni del GDPR 2016/679, si impegna a non raccoglie dati personali di minori di 16. Nel caso in cui l’Hotel dovesse scoprire che un utente registrato ha in realtà meno di 16 anni provvederà alla cancellazione immediata dei dati, riservandosi di segnalare il fatto alle autorità di competenza. Hotel Romantic incoraggia i genitori a collegarsi in rete con i propri figli, in modo da educarli a tenere comportamenti sicuri nel corso della loro navigazione sulla rete internet. E’ fondamentale in ogni caso non dare i propri dati personali senza la supervisione di un genitore presente o di un adulto che sia incaricato dai genitori o dal tribunale di accudire i minori di 16 anni. Non si deve comunicare il nome e cognome, né la tua scuola, né il tuo telefono cellulare o di casa.

14) Email e SMS Analytics: Hotel Romantic S.r.l. previo ottenimento dell’opportuno consenso da parte dell’Interessato, utilizza un sistema di Newsletter con le finalità di fornire un migliore servizio ai clienti sulla base di informazioni personalizzate sulle sue preferenze. Si precisa che in qualsiasi momento il Cliente e/o il potenziale Cliente iscritto al servizio di newsletter e/o di messaggistica dell’Hotel potrà cancellarsi e disiscriversi da tali servizi, senza alcuna specifica formalità e/o obbligo (tra i servizi utilizzati dall’Hotel, a mero titolo di esemplificativo vi potranno essere: newsletter tramite e-mail, messaggi sms e/o whatsapp ed altri servizi affini, anche proprietari, quali ad esempio sistemi di messaggistica last minute o last second per inviare offerte riservate a clienti e potenziali clienti che abbiano dato il consenso).

15) SERVIZIO DI NEWSLETTER: Hotel Romantic ha attivo un servizio di newsletter al quale i Clienti dell’Hotel hanno diritto e al quale i potenziali clienti possono iscriversi tramite il sito web oppure presso la reception dell’Hotel. Le newsletter potranno essere al massimo 15 all’anno, in genere saranno newsletter mensili, con alcune newsletter specifiche per giorni festivi particolari e/o per eventi eccezionali, ma in ogni caso l’Hotel non invierà più di 15 newsletter all’anno.

16) Social Network: Hotel Romantic ha all’attivo alcuni profili sui social network sui quali pubblica informazioni e foto strettamente istituzionali e/o informative.

17) Contatti: Se hai domande o commenti circa la nostra politica sul trattamento dei tuoi dati, e per qualsiasi informazione invia una e-mail all’indirizzo info@hotel-romantic.com oppure scrivi al Titolare del Trattamento dei dati nella persona del Legale Rappresentante al seguente indirizzo postale: Hotel Romantic S.r.l. via Berengario, n. 22 – 37010 Cavaion V.se (VR) – Italia.

Ultima revisione 24 gennaio 2019 — Hotel Romantic Srl